Rückgabebedingungen – Dekorline TR

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware gemäß den untenstehenden Bedingungen zurückgeben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

unbenutzt und im Originalzustand sein
vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden
nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Vom Umtausch / Rückgabe ausgeschlossen

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
gebrauchte, beschädigte oder veränderte Artikel
Produkte mit Montagespuren durch unsachgemäße Nutzung

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung über unseren Kundenservice. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeadresse sowie weitere Informationen.

Rücksendekosten

Sofern kein Produktfehler oder Transportschaden vorliegt, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos der Verpackung und des Artikels.